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源码简介

BeDesk是一个自托管,功能丰富的客户支持,工单,电子邮件管理和帮助平台软件,无需任何编码或服务器知识即可设置。
源码来自Codecanyon的Vebto,是bemusic和beshare等源码的作者。

功能特性

Email With Superpowers – 用作电子邮件管理软件,保留您现有的电子邮件帐户并接收 BeDesk 的所有功能。
电子邮件到票证 – 自动将来自客户的电子邮件转换为 BeDesk 上的票证,并将来自 BeDesk 的回复作为电子邮件发送。
通知 – 通过电子邮件、浏览器或移动设备接收有关各种事件的通知,包括新票、新回复、已分配票等。
轻松安装 – 使用我们易于使用的安装程序和文档,无需编码或服务器知识即可在几分钟内轻松安装 BeDesk。
报告——BeDesk 将自动生成关于门票、搜索、文章浏览等的报告。
高性能 – BeDesk 重量轻,开箱即用,具有快速的性能和页面加载时间。
可选的 Envato 模块——Envato 登录、购买代码验证、收益报告、自动项目导入等。
知识库管理 – 使用类别和标签组织您的知识库,使用强大的 html 编辑器创建文章。
外观编辑器 – 更改颜色、图像和文本。管理菜单、搜索引擎优化标签等,所有这些都使用强大的外观编辑器进行实时预览。
翻译就绪 – 您可以从管理区域轻松翻译 BeDrive,无需任何 3rd 方应用程序或配置文件。
响应式 – BeDesk 具有完全响应性,可扩展到任何设备的大小。
开源 – 您将收到完整的未加密和未混淆的源代码,因此您可以以任何您想要的方式对其进行修改(或聘请自由职业者为您进行修改)。
终身许可证 – 支付一次即可获得终身许可证。没有经常性费用。
文档 – 包括深入的离线文档。它解释了从安装到许多功能的所有内容。
社交登录 – 允许用户登录流行的 3rd 方网站(facebook、twitter、envato、google)。
专业设计——基于谷歌材料设计指南的像素完美设计。
搜索 – 具有多个集成提供程序的强大搜索,包括 elasticsearch、algolia、mysql 等。
富文本编辑器——工单正文使用富文本编辑器,允许文件上传、代码格式化、内嵌图像、罐头回复、链接、撤消/重做、草稿等。
深色模式 – BeDesk 带有预置的浅色和深色主题。您可以完全自定义它们或通过外观编辑器添加新主题。
用户设置 – 让用户更改常用设置,如时区、语言、国家等。
角色 – 灵活的角色系统,可将用户和代理分配给团队、组织、公司等。
页面 – 使用 html 编辑器创建自定义页面(如服务条款或隐私政策)。
菜单编辑器——整个站点的所有菜单都可以通过拖放轻松编辑,无需任何编码知识。

系统需求

  • PHP 7.2.5 or higher
  • PDO Extension (enabled by default)
  • php_fileinfo Extension (enabled by default)
  • MySQL Database Server.

更新日志

2021年9月25日 – 版本1.3.6
新功能
为传入和传出的电子邮件增加了Gmail提供商。
增加了基于时间的触发条件。例如,现在可以在用户最后一次回复后的若干小时后自动关闭该票据。
增加了 “邮箱地址 “触发条件,用于检查创建票据的邮件到达哪个地址。
增加了一个功能齐全、基于令牌的API。它可用于将BeDesk集成到其他项目、本地应用程序等。
在账户设置页面增加了管理API访问令牌部分,用于创建或撤销API访问令牌。
增加了功能性API文档。可以通过 your-site.com/api-docs 网址访问,账户设置页面中也有链接。
为票据搜索对话框增加了过滤功能。
为票据和文章搜索添加了meilisearch集成。
增强功能
更新了管理区的数据化设计,增加了一些新的过滤器。
简化了权限管理器。现在它将有更好的权限描述,很少使用的权限将被隐藏在 “高级 “按钮的后面。
点击侧边栏的envato购买代码现在将显示购买的细节。
新的票据通知现在将在新的票据正文中显示票据主题和类别。
改进了传入邮件的引用回复和签名解析。
如果检测到不兼容的PHP版本,现在将显示一个更具描述性的错误信息。
修正了网站地图生成中的一些问题。
更新了laravel和angular到最新版本。
自定义页面和文章现在将支持更多语言的代码突出显示。
在分配票据下拉菜单中显示代理的显示名称而不是电子邮件。
现在可以根据浏览器的偏好或url中的参数自动设置地域。
帮助中心的页脚现在有两个菜单可以从菜单管理器中编辑。
用户现在可以在不登录的情况下改变语言和主题。
错误修正
新的触发器页面现在将正确显示验证错误。
修正了票据搜索对话框中的几个问题。
现在可以在新的票据表格中,在移动端上传文件。
文章内容侧边栏如果比文章内容长,现在会正确滚动。
修正了帮助中心文章索引中的排序问题。
通过触发器将票据分配给侵略者,现在将正确发送通知给代理。
电子邮件和通知现在将以用户在其账户设置页面中选择的语言发送。
如果代理为客户创建一个新的票据,收到的请求通知将不再发送给客户。
点击搜索对话框中的用户或文章,现在将正确地关闭该对话框。
文章顺序选择现在可以在帮助中心分类页面正常工作。
新文章页面中的标签管理器现在将正确地从所有现有的标签中推荐,而不是在输入时只推荐最近的标签。
电子邮件通知现在将有所有图片的alt标签。
修正了一个问题:在某些主机环境下,安装可能无法正常启动。
修正了一个问题,即如果文章内容菜单有重音字符,有时会无法工作。
修正了Algolia搜索提供者的一些问题。
在macOS的文本编辑器中,复制应该可以正常工作。
修正了一个问题,当使用s3存储文件时,公共图片有时会被上载为私人图片。
如果在设置页面中禁用了所有社交登录,账户设置页面中的社交登录面板现在将被隐藏。
修正了一个问题:对于网络爬虫来说,一个特定的网址可能会显示不正确的文章。
纠正了代理邮箱页面中搜索输入的一些视觉问题。
其他一些小的修复。

安装方法

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Nginx伪静态规则

    try_files $uri $uri/ @rewrite;
    location @rewrite {
        rewrite ^/(.*)$ /index.php?_url=/$1;
    }

 

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